Correction: Skype ne s'ouvre pas ou ne répond pas dans Windows 10 - Septembre 2022



Le problème de Skype qui ne s'ouvre pas ou ne répond pas dans Windows 10 est généralement signalé après une mise à jour. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour résoudre ce problème sur votre ordinateur.

Correction: Skype ne s

Skype ne s'ouvre pas ou ne répond pas dans Windows 10

Parfois, l'application Skype ne s'ouvre pas du tout ou cesse brusquement de répondre lors d'un appel audio ou vidéo.





Bien que ce problème soit plus courant après une mise à jour, il peut également se produire à tout autre moment en raison de problèmes de réseau et d'autres raisons.

Avant de poursuivre les étapes de dépannage décrites ci-dessous, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne.



1. Autoriser les applications à accéder au microphone et à la caméra

Assurez-vous d'abord que les applications de votre ordinateur sont autorisées à accéder au microphone et à la caméra.

1. Aller àRéglages>Vie privée> sélectionnerCaméradans le volet gauche et activezAutoriser les applications à accéder à votre appareil photooption.



Autoriser les applications à accéder à la caméra Windows

deux. Ensuite, sélectionnezMicrophonedans le volet gauche et activezAutoriser les applications à accéder au matériel de l'appareil photooption.



2. Autoriser Skype à accéder à la webcam et au microphone

Ensuite, assurez-vous que Skype a l'autorisation d'accéder à la fois à la caméra et au microphone sur votre ordinateur.

1. Aller àRéglages>Vie privée> sélectionnerCaméradans le volet gauche. Dans le volet de droite, faites défiler la page jusqu'à la section 'Choisissez les applications qui peuvent accéder à votre caméra' et basculezSURle curseur à côté deCaméra.



deux. Sur le même écran, faites défiler vers le bas et déplacez le curseur à côté deSkypeàSURpositionner.

Autoriser Skype à accéder à la caméra Windows

3. Ensuite, sélectionnezMicrophonedans le volet gauche. Dans le volet de droite, faites défiler la page jusqu'à la section 'Autoriser les applications à accéder à votre microphone' et déplacez la bascule à côté deSkypeàSURpositionner.

Redémarrez votre ordinateur et voyez si Skype fonctionne maintenant.

3. Réparer l'application Skype

Parfois, l'application Skype peut être corrompue et cela peut être corrigé à l'aide de l'option Réparer l'application disponible dans Windows 10.

1. Aller àRéglages>applications> cliquez surApplications et fonctionnalitésdans le volet gauche. Dans le volet de droite, faites défiler vers le bas et cliquez surSkype>Options avancées.

Ouvrez les options avancées de Skype

deux. Sur l'écran suivant, faites défiler vers le bas et cliquez sur leréparationbouton.

Réparer l

Redémarrez votre ordinateur et voyez si Skype fonctionne maintenant sur votre ordinateur.

4. Réinitialiser Skype

Si l'option de réparation ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser l'application Skype. Cela supprimera et réinstallera essentiellement Skype sur votre ordinateur.

1. Aller àRéglages>applications> cliquez surApplications et fonctionnalitésdans le volet gauche. Dans le volet de droite, faites défiler vers le bas et cliquez surSkype>Options avancées.

Ouvrez les options avancées de Skype

deux. Sur l'écran suivant, cliquez sur leRéinitialiserbouton.

Réinitialiser l

3. Dans la fenêtre contextuelle de confirmation, cliquez surRéinitialiserconfirmer.

Redémarrez votre ordinateur et voyez si Skype fonctionne maintenant sur votre ordinateur.

5. Réinitialiser la configuration du réseau

Parfois, des problèmes liés au réseau peuvent empêcher Skype de fonctionner correctement. Par conséquent, exécutez les commandes suivantes pour résoudre les problèmes liés au réseau sur votre ordinateur.

1. Ouvrir l'invite de commande> typeipconfig / releaseet appuyez sur la touche Entrée.

Commande de libération d

Cela libérera le courant Adresse IP de votre ordinateur.

deux. Ensuite, tapezipconfig / renouveleret appuyez sur leLa touche Entréepour renouveler l'adresse IP de votre ordinateur.

Commande ipconfig Renew dans Windows 10

De même, exécutezréinitialisation netsh winsock,netsh int ip réinitialisation,ipconfig / flushdnsetipconfig / registerdnscommandes.

3. Fermez la fenêtre d'invite de commandes et redémarrez votre ordinateur.

Une fois l'ordinateur redémarré, ouvrez Skype et voyez s'il fonctionne maintenant correctement sur votre ordinateur.

6. Vérifiez le blocage du pare-feu

Il est possible que le pare-feu Windows Defender ou le pare-feu du logiciel antivirus installé sur votre ordinateur bloque Skype.

Vous pouvez débloquer Skype dans le pare-feu Windows Defender en suivant les étapes fournies dans ce guide: Comment bloquer et débloquer des programmes dans le pare-feu Windows .

Si vous utilisez Norton ou tout autre programme antivirus, vous devrez accéder aux paramètres du pare-feu du programme antivirus pour débloquer Skype.

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